随着时代的变化,人们对于居住环境舒适度的要求也越来越高,壁挂炉作为一种灵活自由、舒适自主、节能环保的采暖家居产品,其本身具有强大内在生命力,在国内越来越受到消费者的认可。随着壁挂炉行业的迅猛发展,品牌企业的数量也越来越多,市场竞争越发激烈。那么,瑞马壁挂炉是如何在众多的品牌中不断壮大的呢?
调查发现,在中国壁挂炉市场上,国外品牌和国产品牌多于400余种,竞争的激烈态势一日甚过一日。尽管国外壁挂炉技术已经炉火纯青,但是国内的壁挂炉高性价比却得到越来越多消费者的认可。像源自意大利的家庭供暖品牌瑞马2006年开始在中国市场推出系列家庭供暖产品,在国内的业务发展涵盖营销、服务、生产和研发等领域。
壁挂炉本身是一款节能环保产品,要想赢得市场消费者,产品技术是一个关键的因素。瑞马壁挂炉拥有行业领先的生产技术和研发水平,其生产设备来自世界各大家电品牌企业,比如:松下的空调制造设备。为了能够继续保持行业领头羊的作用,瑞马壁挂炉培养和引进了各方面的技术人才和工程师,并与高校交流合作,使其拥有了强大的科研技术。其壁挂炉产品凭借技术先进、高智能化、人性化、设计完美而赢得消费者的首肯。
尽管未来几年壁挂炉市场潜力有望不断被激发,我国将有望成为壁挂炉生产和销售的“世界工厂”。但壁挂炉的服务的短板却逐渐显现。据调查,壁挂炉品牌十分混乱,其中一些不负责任的企业只求把产品卖出去,一旦有些产品出现质量问题需要维修的时候,就左右推脱,更有甚者直接消失了,完全不顾消费者在寒冷的冬天如何度过。目前有关壁挂炉的服务开始逐渐增加。
因此,瑞马壁挂炉除了技术要求严格之外,服务水平也处于行业领先,企业全面引进了世界一流的国际化服务体系,为消费者打造真正的一条龙服务。企业为能够提供给消费者100%的满意度,建立了全国顾客服务中心,并在全国配备了专业服务工程师以及服务车,组建了售后客服团队,随时满足消费者的服务需求。因此,消费者不仅能够享受品牌产品带来的舒适生活,还能享受品牌企业带来的优质服务,让消费者感受细节之作。
任何一个行业发展过程中都会经历从无到有,从野蛮生长到规范发展,从乱到治的过程,在这个过程中,自然会涌现出一批行业领军企业,而领军企业的表率,往往会对行业规范发展起到带头作用。而在多元化竞争的市场下,瑞马壁挂炉将以过硬的质量与完善的售后服务作为其品牌竞争的两面旗帜,在众多品牌的激烈竞争不断壮大。