目前，北方地区陆续进入采暖季，壁挂采暖炉作为家庭采暖的主流，已经成为人们生活中不可或缺的一部分，怎样避免在壁挂采暖炉采暖运行故障、顺利过冬成了壁挂采暖炉采暖用户关心的问题。在壁挂采暖炉使用过程中，不少用户也提出了自家的一些问题，常见的打不着火、压力不足、忽冷忽热……遇到这些情况该怎么解决呢?

  壁挂采暖炉使用常见故障——打不着火

  出现这种情况可能是供给壁挂采暖炉的燃气管路系统出现了不通气的情况，例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等。此时建议业主可以打开家中的燃气灶进行点火尝试，若不能点着火，说明是燃气管路出了问题。可以先尝试对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法。若仍然不能通气，请联系燃气公司或物业进行维修。

  第二种原因可能是，壁挂采暖炉内部的点火电极和火焰感应电极积碳严重。这种因素大部分是因为壁挂采暖炉缺少保养造成的，此时需要用户联系壁挂炉厂家的售后服务中心对壁挂采暖炉进行专业清理保养工作。

  壁挂采暖炉使用常见故障——系统压力不足

  壁挂采暖炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的原因主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。

  如果是前一种情况造成的问题，则系统的压力会持续降低。此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，给系统补水后解决问题。如果是后一种情况造成的，业主可以观察到这样的情况：当壁挂采暖炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，安全阀开始泄水。解决的办法是需要给壁挂采暖炉膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

  壁挂采暖炉使用常见故障——忽冷忽热

  在洗澡时热水有时忽冷忽热是怎么回事?有可能是用户在使用卫生热水时对混水龙头进行调节，凉水混入过多，当冷水流量过大时，通过壁挂采暖炉的热水流量过小，此时壁挂采暖炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂采暖炉熄火，就会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。也有可能是锅炉智能温控系统出现了问题。

  瑞马壁挂采暖炉建议用户在使用卫生热水时，最好将壁挂采暖炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。还有一种原因可能是热水板上积累的水垢过多，导致热水忽冷忽热。这要请壁挂炉生产厂家技术人员进行水垢清理工作。

  壁挂采暖炉使用中的厂家售后服务支持是很重要的一个环节。瑞马壁挂炉厂家根据目前中国的市场需求，建立了符合企业发展的销营售后服务体系，建立系统的服务平台，为消费者提高全面到位的咨询及售后服务。此外，该企业还致力于面向消费者的终端专卖店建设，定期免费给专卖店的安装人员、维护人员进行专业培训，提高其业务能力，使其更及时、更专业地为消费者提供安装、检测、维护等贴心的售后服务。