“数九寒天，冰封雪地，整个世界成了只大冰箱，山冷地在颤抖，河冻地僵硬了，空气似乎也要凝固起来了。”这是我一个朋友在形容他北方老家的冬天。可想而知，那的冬天有多么的冷。

       如此冷的天气，谁都想躲在温暖的家里享受天伦之乐。但是当我们家供暖燃气壁挂炉出现故障时，非但不可以感受到温暖，反而很头疼不知如何解决，更担心其安全问题。所以我们瑞马壁挂炉带领大家来了解和防范这些问题。如此您就可以安心地度过您温馨的冬天。

       以下2点常出现的现象是瑞马壁挂炉总结出来的问题和解决方法。

       1.壁挂炉不能启动点火；或火时大时小，水忽冷忽热。

       可能出现的原因：

       用户在应用卫生热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，电壁挂炉，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况重大的会导致壁挂炉熄火，就会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。也有可能是因为卫生热水板水垢过多，导致热水忽冷忽热。

        解决的方法：

       用户在使用卫生热水时，最好将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，而后在混水龙头处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可牢固地进行工作了，热水温度也可以变得稳固。如果是水垢问题的话，得请厂家技术人员进行水垢清理工作。

       2.储水罐或是水管出现漏水现象。

       可能出现的原因：

      （1）  密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水

      （2）  冬季，储水罐或者水管被冻坏导致漏水。

        解决的办法：

        请厂家技术人员更改密封圈。在冬季来临时，把壁挂炉设置为低温运行。

        当您在使用瑞马壁挂炉出现故障时，小编温馨提醒您。

       请关闭气源和电源，并通知售后维修人员（或拨打我们瑞马壁挂炉24小时在线的售后服务热线：400-606-9003），壁挂炉的维修服务必须由合格的专业人员完成，不得私自改动。当然这是不知道出现什么故障时采取时，无从下手的时候采取的措施。

       如果您购买了瑞马壁挂炉，完全不用担心其售后服务。瑞马壁挂炉产品两年保修，全国联保，终身维护。贴心为您服务，旨在与您共造一个如春的冬天。